La Confederación Revolucionaria de Obreros y Campesinos (CROC) y la Asociación de Hoteles de Cancún, Puerto Morelos e Isla Mujeres (AHCPMIM) firmaron un convenio para mejorar las condiciones laborales en el sector turístico y reducir la rotación del personal, uno de los problemas más persistentes en la industria hotelera del Caribe mexicano.

El acuerdo se concretó este jueves en Cancún, donde el líder local de la CROC, Mario Machuca Sánchez, y el dirigente nacional, Isaías González Cuevas, recibieron a representantes del sector hotelero, entre ellos Eduardo Domínguez, vicepresidente de la Asociación, así como a Bernardo Cueto, secretario estatal de Turismo.

Durante el acto, se detallaron los puntos clave del pacto: garantizar estabilidad laboral, promover capacitación continua, mejorar el bienestar físico y mental de los empleados, e implementar procesos de mediación en conflictos laborales. También se acordó impulsar ferias de empleo, certificaciones de competencia y programas para reducir la rotación en los centros de trabajo.

Según estimaciones del propio gremio, en temporadas altas, hasta el 35% del personal hotelero puede rotar en menos de seis meses, lo que compromete tanto la calidad del servicio como la inversión en formación.

“Se trata de construir una agenda común con los empresarios para que los trabajadores no sólo tengan empleo, sino empleo digno, capacitado y con derechos garantizados”, expresó Mario Machuca al término del evento.

Uno de los puntos más comentados fue la apuesta por elevar la profesionalización del personal hotelero para mejorar la experiencia del turista, bajo una lógica de “turismo socialmente responsable”.

El evento también reunió a autoridades del Congreso del Estado, del IMSS y del Poder Judicial, en una muestra del interés multisectorial por frenar prácticas como la simulación de contratos o el incumplimiento de obligaciones patronales.

La CROC estima que con este tipo de acuerdos se puede aumentar la afiliación genuina de trabajadores hoteleros hasta en un 20%, al ofrecer contratos más claros y condiciones competitivas frente a la informalidad laboral.