Playa del Carmen rompió el molde en la Feria Internacional de Turismo (FITUR) de Madrid y se coló en la conversación global con una apuesta distinta a la de otros destinos mexicanos: menos discurso oficial y más negocio, identidad y calle.

Así lo expuso la presidenta municipal Estefanía Mercado, al hacer un balance de una participación que dejó más de 30 reuniones de alto nivel, acuerdos comerciales en Europa y un premio internacional bajo el brazo. Playa del Carmen, dijo, no fue a FITUR a posar, fue a competir.

Uno de los datos que marcó diferencia fue la decisión de enviar al frente a una empresaria hotelera, Fabiana Briseño, como cabeza de la delegación. No fue un gesto simbólico: el municipio apostó por el sector privado para sentarse a negociar con tour operadores, agencias mayoristas y organizadores de congresos. El resultado fue una agenda cerrada, enfocada y con números claros.

Otro movimiento poco común fue llevar a un creador de contenido local, Freddy “UnMexicanoViajero”, nacido en Playa del Carmen. Desde Madrid mostró el destino sin filtros ni guion institucional y alcanzó nuevas audiencias digitales que normalmente no figuran en las campañas oficiales. La promoción dejó de sonar a folleto.

En FITUR también llegó el reconocimiento. La Ruta de la Miel y la Selva recibió el Premio Excelencias Turísticas, por su impacto social, enfoque sostenible y conexión directa con comunidades. El proyecto confirmó el viraje del modelo turístico: menos “todo incluido” y más derrama directa en pequeños negocios y zonas rurales.

Playa del Carmen también salió del stand. En pleno centro de Madrid activó una muestra cultural con el juego tradicional de pelota, un guiño al año mundialista rumbo a 2026, donde Quintana Roo fungirá como puente aéreo y Playa del Carmen como campamento base de la selección de Uruguay.

Desde el terreno de los números, Fabiana Briseño detalló que se sostuvieron más de 30 citas estratégicas, muchas de ellas dentro de MITM Europe, enfocadas al turismo de reuniones (MICE). Entre los contactos se incluyeron Viajes El Corte Inglés, Ávoris y Destinia, con la mira puesta en sacar al visitante del resort y llevarlo a experiencias urbanas, culturales y gastronómicas.

Además, se abrió la posibilidad de traer a Playa del Carmen un congreso internacional de escritores de viajes, un segmento de alto valor que prioriza identidad y narrativa de destino.

En paralelo, la agenda cultural dejó acuerdos concretos. Se amarró una alianza con Santa Eulalia del Río, Ibiza, alrededor de la celebración de la Virgen del Carmen, figura central para ambos pueblos de origen pesquero. Con Argentina, se acordó organizar el Primer Festival de Tango en Playa del Carmen, mientras que Guanajuato fue anunciado como estado invitado al próximo Festival México en Playa del Carmen.

La proyección no se quedó en el turismo. Desde el área económica se cerró un acuerdo para que productos de la marca “Hecho en Playa” puedan colocarse en más de 15 mil puntos de venta en Europa, a través de la firma Campo Latino, con 25 años de presencia en España.