En un intento por adaptarse a las nuevas dinámicas de comunicación y atención, la Confederación Revolucionaria de Obreros y Campesinos (CROC) lanzó en Cancún una herramienta digital bautizada como «Croquízate», con la que busca conectar de manera más directa y eficiente con sus agremiados. El proyecto fue presentado por Mario Machuca Sánchez, secretario general de la CROC en Benito Juárez, ante delegados sindicales y trabajadores, como parte del Plan Estratégico Nacional impulsado por el dirigente nacional Isaías González Cuevas.

El sistema está diseñado para ofrecer a los trabajadores sindicalizados acceso inmediato, desde su celular, a información sobre programas, servicios, trámites y procesos de afiliación. Todo mediante un código QR que centraliza los contenidos y facilita su consulta sin necesidad de acudir presencialmente a oficinas sindicales. A esto se suma “La Flamita”, un bot conversacional con imagen de personaje digital, que responderá dudas en tiempo real tanto de afiliados como de cualquier persona interesada en conocer las funciones del sindicato.

La CROC afilia a miles de trabajadores en sectores estratégicos de Quintana Roo como hotelería, construcción y servicios. En este contexto, la digitalización representa una manera de actualizarse frente a un entorno laboral donde la inmediatez, la transparencia y la accesibilidad son cada vez más valoradas.

Durante la presentación, Machuca Sánchez señaló que el objetivo es abrir canales de comunicación más ágiles y combatir la desinformación que muchas veces rodea al trabajo sindical. “Queremos disipar dudas y estar más cerca de quienes representamos”, declaró ante los asistentes.

El programa contempla también espacios abiertos a la ciudadanía en general, con información sobre los beneficios de la afiliación y el papel que desempeñan los sindicatos en la defensa de derechos laborales. Aunque la herramienta fue pensada para trabajadores sindicalizados, parte del contenido estará disponible para cualquier persona que busque entender qué hace la organización o cómo integrarse.