La gobernadora Mara Lezama y la presidenta municipal de Playa del Carmen, Estefanía Mercado, se trasladaron este miércoles a Villas del Sol para atender directamente las peticiones de las familias durante la audiencia pública “La Voz del Pueblo”, jornada en la que ambas permanecieron en el lugar hasta escuchar al último ciudadano.

La actividad se realizó en el segundo parque de Villas del Sol y concentró en un mismo punto trámites y gestiones relacionadas con salud, CURP, actas de nacimiento, servicios de la CFE, vivienda y asuntos municipales.

Durante la jornada, las familias expusieron de manera directa sus necesidades y recibieron orientación de las dependencias que participaron en la audiencia. El Ayuntamiento instaló módulos del Registro Civil, Tesorería Municipal, Instituto de Vivienda y áreas de Desarrollo Urbano y Medio Ambiente, además de las oficinas estatales y federales que acudieron al sitio.

Mara Lezama destacó que la intención de estas audiencias fue pasar de la petición a la búsqueda de soluciones, incluso en aquellos casos que requirieron trámites adicionales.

La gobernadora también reconoció el trabajo coordinado con Estefanía Mercado y la atención que el municipio brindó a las familias de Playa del Carmen.

“Cuando trabajamos juntas y de manera coordinada, los resultados se sienten directamente en la vida de las familias”, señaló la presidenta municipal durante la jornada.

Mercado sostuvo que la atención directa permitió conocer de primera mano las problemáticas de las colonias y acercar los servicios públicos a zonas donde las familias necesitaban resolver trámites o plantear demandas.

La audiencia reunió a representantes de los tres órdenes de gobierno, con el objetivo de concentrar en un solo espacio distintas gestiones que normalmente requieren acudir a diferentes oficinas.

Uno de los momentos centrales de la jornada ocurrió cuando ambas funcionarias permanecieron en Villas del Sol hasta concluir la atención de los ciudadanos que acudieron a plantear sus casos.